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【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等
发布日期:2024-12-20 16:59    点击次数:83

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增16件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生经典店投诉基本信息:2024年11月26日,消费者市**(电话尾号 ****,用户ID ****7013)反映其于2024年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:泰安市岱岳区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年11月25日,消费者侯**(手机尾号 5815,用户ID ****4964)反映其于2024年11月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:呼和浩特市回民区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年11月25日,消费者侯**(手机尾号 6288,用户ID ****7786)反映其于2024年11月23日通过现场购买其他销售服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:呼和浩特市回民区市场监督管理局被投诉企业:周大生(新华街店)投诉基本信息:2024年11月25日,消费者冯**(手机尾号 4834,用户ID ****7047)反映其于2024年11月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年11月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:赤峰市翁牛特旗市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年11月25日,消费者王**(手机尾号 7675,用户ID ****2755)反映其于2024年11月24日通过现场购买铂金首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南京市栖霞区市场监督管理局被投诉企业:周大生经典店投诉基本信息:2024年11月22日,消费者莫**(手机尾号 9053,用户ID ****6073)反映其于2024年11月22日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:临沂市莒南县市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年11月21日,消费者方**(手机尾号 6659,用户ID ****0838)反映其于2024年10月22日在京东商城通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:山南市乃东区市场监督管理局被投诉企业:周大生黄金投诉基本信息:2024年11月21日,消费者白**(手机尾号 7108,用户ID ****9292)反映其于2024年11月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:周口市商水县市场监督管理局被投诉企业:昌吉市汇嘉时代购物中心有限公司(汇嘉时代一楼周大生)投诉基本信息:2024年11月18日,消费者赵**(手机尾号 1270,用户ID ****9149)反映其于2024年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:昌吉回族自治州昌吉市市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年11月18日,消费者刘**(手机尾号 9925,用户ID ****0453)反映其于2024年11月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:吉安市吉州区市场监督管理局被投诉企业:周大生官方OUTLET店投诉基本信息:2024年11月15日,消费者王**(手机尾号 9135,用户ID ****9941)反映其于2024年11月12日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝销售(武汉)有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,消费者詹**(手机尾号 0323,用户ID ****5247)反映其于2024年11月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求退货,补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年11月26日,达成调解协议处理部门:武汉市汉阳区市场监督管理局被投诉企业:北辰区津围路与宜白路交口未来城未来天地商业周大生珠宝专柜投诉基本信息:2024年10月24日,消费者王**(手机尾号 7029,用户ID ****8791)反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:天津北辰区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年10月21日,消费者李**(手机尾号 4492,用户ID ****3433)反映其于2024年10月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝(天津)有限公司河东分公司投诉基本信息:2024年09月25日,消费者李**(手机尾号 9734,用户ID ****2684)反映其于2024年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月26日,达成调解协议处理部门:天津河东区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年09月23日,消费者廖**(手机尾号 4495,用户ID ****0878)反映其于2024年09月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:遵义市湄潭县市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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